Détection réseau et regard télécom

Société spécialisée dans la recherche d’un regard télécom introuvable, la détection du point de blocage sur une installation fibre et le débouchage du fourreau télécom

Des difficultés pour connecter votre logement au réseau fibre optique ?

De nombreuses causes peuvent empêcher le raccordement de votre logement à la fibre optique. Notre société BF TELECOM intervient dans le Rhône (Lyon) et en Haute-Loire (Puy-en-Velay). Notre entreprise est spécialisée dans la détection et nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes suivants :

Chercher un regard télécom introuvable.
En partie privative, la détection n’est pas prise en charge par les opérateurs (Orange…)
Localiser le point bloquant sur votre installation de fibre optique avec notre matériel de détection.
Déboucher un fourreau télécom, pour cela nous utilisons un nettoyeur haute pression équipé d’un furet.

Demander un devis

Les 3 problèmes les plus fréquents qui nécessite une détection

Le regard télécom introuvable

Vous avez fait intervenir un technicien pour installer la fibre optique dans votre logement mais ce dernier n’est pas parvenu à localiser votre regard télécom ?

C’est tout à fait normal car les techniciens qui viennent installer la fibre ne sont pas équipés avec du matériel de détection. Ces outils sont onéreux et demandent une qualification technique pour être utilisés.

Pour pouvoir localiser un regard FT introuvable, nous utilisons une aiguille et une sonde. Grâce à la sonde, nous allons pouvoir déterminer où se situe votre regard télécom et permettre l’installation de la fibre optique.

Besoin d’aide pour localiser le regard télécom dans votre logement ? Contactez-nous (nous intervenons en Auvergne Rhône Alpes, Lyon, le Puy-en-Velay…)

La localisation du point de blocage

Pour installer la fibre optique dans une maison individuelle, les techniciens introduisent une aiguille qui permet de faire passer un câble optique à l’intérieur d’un fourreau télécom (aussi appelé gaine verte PTT).

Si la gaine verte est obstruée, le technicien de votre opérateur (Orange, SFR, Free, Bouygues) ne pourra pas raccorder votre logement à la fibre optique.

Notre société BF TELECOM située dans le Rhône (Lyon) et en Haute-Loire (Puy-en-Velay) peut vous aider à trouver le point de blocage sur votre installation télécom. Pour plus d’informations, contactez-nous.

Le débouchage du fourreau télécom

Une fois que vous avez repéré avec précision le point de blocage sur votre fourreau télécom, il faut maintenant le déboucher.

Notre entreprise peut vous aider à déboucher le fourreau télécom. Comment ? Nous envoyons de l’eau à haute pression dans la gaine pour la nettoyer.

Besoin de déboucher le fourreau télécom de votre logement ? Contactez-nous et bénéficiez d’une intervention rapide à votre domicile si vous habitez en région Auvergne-Rhône-Alpes (Lyon, Puy-en-Velay…)

Notre matériel de détection

Détecteur

Cet appareil permet de détecter avec précision le point de blocage ou les regards enterrés.

Sonde

La sonde est fixée au bout d’une aiguille et permet de détecter le point de blocage.

Aiguille

L’aiguille permet de faire progresser la sonde dans les conduits ou gaine télécom.

Réponse aux questions fréquentes concernant la détection

Les causes sont diverses, cela peut être dû à un bouchon causé par le temps, des racines qui se sont incrustées dans la gaine, un affaissement du sol, un écrasement partiel ou total, une gaine trop coudée empêchant le passage d’un nouveau câble , un regard télécom enterré…

Nos techniciens fibre optique peuvent vous aider à déboucher une gaine fibre. Nous intervenons dans le Rhône (Lyon), en Haute-Loire et sur demande en région Rhône-Alpes. Pour plus d’informations contactez-nous

Une détection consiste à identifier les 2 extrémités de l’installation existante afin de détecter votre point de blocage via du matériel performant.

Ensuite nous allons insérer une sonde traçante afin de localiser avec précision le point de blocage ainsi que sa profondeur. Si besoin une camera endoscopique peut également être utilisée pour trouver la cause du blocage.

Besoin d’une entreprise spécialisée dans la détection ? Contactez-nous et obtenez une intervention dans les départements du Rhône (Lyon) et de la Haute-Loire.

Sur demande nous pouvons également intervenir dans d’autres départements de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

La durée d’un détection est généralement de 30 à 40 minutes.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. En effet, la durée d’une détection peut varier en fonction des éléments suivants :

L’indentification du réseau cuivre ADSL
L’aiguillage et la localisation des points bloquants (gaine verte obstruée, gaine bouchée fibre…)
L’analyse complète pour fiabiliser le raccordement de votre logement depuis le réseau extérieur.

Contactez notre équipe de techniciens fibre optique pour demander une intervention dans votre logement pour de la détection.

Nous nous déplaçons dans les départements du Rhône (Lyon), de la Haute-Loire et sur demande en région Auvergne-Rhône-Alpes.

Plus communément appelé regard PTT, regard FT ou chambre télécom c’est tout simplement un regard télécom qui se situe en enterré en limite de propriété souvent matérialisé avec une plaque métal ou béton de forme carré ou rectangulaire.

Une conduite, un fourreau, une gaine TPC, tous ces mots ont la même signification.

Une conduite est utilisée pour protéger le câble de certaines contraintes en théorie, elle peut être lisse ou annelé de diamètre 40 ou 50 mm. Elle est de couleur verte pour le télécom et rouge pour l’électrique.

Une gaine télécom peut aboutir dans un regard télécom ou au pied d’un poteau voir même un coffret…

Besoin de localiser un regard électrique enterré ?

Contactez notre équipe et bénéficiez d’une intervention rapide dans les départements du Rhône (Lyon), de la Haute-Loire et sur demande dans les autres départements d’Auvergne-Rhône-Alpes.

En général la profondeur d’une gaine télécom se situe au minimum à 50 cm. Concernant un regard télécom, à ras du sol en limite de propriété.

Besoin de localiser un regard télécom sur votre terrain ? Contactez notre équipe de techniciens fibre optique.

Nous pouvons intervenir dans les départements du Rhône (Lyon) et de Haute-Loire. Sur demande, nous pouvons également intervenir sur les autres départements de Rhône-Alpes.

Tout d’abord lors du précédent passage, le technicien télécom a dû vous préciser si le blocage est en partie privative ou publique.

Si le blocage se situe en partie publique, le technicien télécom fait directement une demande auprès de votre opérateur télécom (Orange, Sfr, Free…)

Si le blocage se situe en partie privée, la détection est à la charge du demandeur. Vous devez donc faire intervenir un prestataire pour déboucher un fourreau télécom, trouver le point bloquant sur votre installation de fibre optique…

Les recherches et les réparations seront à vos frais

Besoin d’une entreprise pour de la détection ?

Contactez-nous et bénéficiez d’une intervention de notre équipe de techniciens fibre optique dans les départements du Rhône (Lyon), de la Haute-Loire.

Sur votre demande, nous pouvons également intervenir dans d’autres départements d’Auvergne-Rhône-Alpes.

Si vous êtes confronté à un bouchon causé avec le temps par des impuretés, un débouchage à l’aide d’un tuyau d’eau est possible.

Un nettoyeur haute pression équipé d’un furet pourra vous aider pour faire disparaître le bouchon.

Besoin de déboucher une gaine verte PTT ?

Contactez-nous via notre formulaire de contact.

Nous intervenons dans les départements du Rhône (Lyon), de la Haute-Loire. Sur demande dans les autres départements d’Auvergne-Rhône-Alpes.

Un technicien télécom n’est pas équipé de matériel de détection et il n’est pas formé pour répondre à ce problème. Avant l’intervention d’un technicien pour installer la fibre, l’installation doit être préparé en amont même si c’est rarement le cas.

Certains operateurs le précisent sur leur site internet en image ou en vidéo explicatives.

En effet, l’abonné doit localiser l’arrivée télécom et faire le nécessaire pour permettre au technicien d’accéder facilement au regard télécom.

Il doit également s’assurer du bon état de son infrastructure (en partie privée) et procéder si besoin à des réparations (mise en conformité…)

De plus, les techniciens qui interviennent dans les logements pour un raccordement télécom dispose d’un délai court entre chaque opération et ils ne peuvent donc pas passer une journée sur votre installation pour trouver la cause du problème.

Pour cela nous proposons une prestation « préparation à la fibre » afin de vous garantir une solution clé en main.

Besoin de localiser le point bloquant sur une installation de fibre optique ?

Contactez-nous et bénéficiez d’une intervention rapide de notre équipe de techniciens expert en fibre optique dans les départements du Rhône (Lyon) et de Haute-Loire.

Sur demande nous pouvons également intervenir dans d’autres départements d’Auvergne-Rhône-Alpes.